Noëlie AHOUSSOU Compliance & Internal Control chez SODEXO nous explique les avantages que SODEXO retire de l’outil AP Scan.
Pouvez- vous nous dire les avantages que vous retirez de la solution AP SCAN ?
Les avantages qu’on retire d’AP SCAN pour Sodexo, déjà c ‘est le fait qu’on a une visibilité pour toute filiale, puisque l ‘outil est utilisé aussi bien au siège à Issy Les Moulineaux, mais également pour nos filiales qui sont au Portugal, en Allemagne, en Autriche, en Bulgarie…
C ‘est très intéressant pour eux d ‘avoir cette visibilité groupe, mais aussi pour nous au siège de pouvoir monitorer tous les filtrages.
AP SCAN répond donc aux différents besoins de chacun des pays ?
Oui exactement, AP Scan répond tout à fait à nos besoins puisque on a une visibilité sur les filiales… mais également si on a une question sur la difficulté d’un pays on peut facilement vous rencontrer, il y a une vision centrale…et c’est mis à jour régulièrement.
La qualité des services apportés par AP Scan ?
La qualité de services AP Scan est vraiment intéressante puisqu’on a une facilité à les contacter… par exemple, dernièrement, j ‘ai demandé si il y avait une possibilité de faire évoluer les rapports parce qu’en tant que Sodexo Central, on a besoin d ‘avoir une visibilité sur l ‘activité de nos filiales, donc j ‘ai échangé avec Patrice, avec Laurent, pour dire voilà, j’ai besoin de tel rapport est-ce qu’il y a une possibilité de faire évoluer et c ‘est un point qui va évoluer dans la prochaine release (3 à 4 nouvelles release/an) , donc ça c ‘est super intéressant !
… Ils sont très réactifs, ils réfléchissent, on trouve une solution, et on met en place donc on est très satisfait, aussi bien au siège qu’avec les filiales.